三化标准
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- 发布时间：2019-04-29 14:46
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【概（gài）要描述】以（yǐ）落（luò）地（dì）“三（sān）化”内涵（hán）为出发点，以满足业主需求为落脚（jiǎo）点，制定（dìng）《18新利luck和华中物业服务手册》，从（cóng）员工形象、服（fú）务（wù）礼仪（yí）、工作流（liú）程（chéng）与规范等方面制定（dìng）明确的标准。
三化（huà）标（biāo）准
【概要描述】以落地“三化”内（nèi）涵为（wéi）出发点，以满足业主需求（qiú）为落脚（jiǎo）点（diǎn），制定（dìng）《18新利luck和华中物（wù）业服务（wù）手（shǒu）册（cè）》，从员（yuán）工（gōng）形象（xiàng）、服务礼仪、工作流程与规（guī）范等方面制定明确的标（biāo）准。
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以落地“三（sān）化”内涵为出发点，以满足业主需求为落（luò）脚点，制定《华（huá）中物业（yè）服务手册》，从员工形象、服务礼仪、工作流程与规范等方面制定明确的标准。
“三化”指（zhǐ）职业化、专业化、规范化。
职业化：职业意识、职（zhí）业道（dào）德、职业心态；
专业化（huà）：专业形象，专业语言，专业流程服务；
规范化：管理规范化、制度规（guī）范化、流程规范化。
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